066期四肖中特
欢迎来到【大连】装修公司-杰美装饰官网
杰美装饰 > 新装修攻略 > 装修后 > 装修售后 > 对于装修公司来言,售后服务应该包含哪些?

在线预约 免费设计

每天仅限前10户

看看您的小区有没有工地

杰美专?#21040;?#36865;看实景

算算您家装修多少钱

100%零增项 意见获取

对于装修公司来言,售后服务应该包含哪些?

2019-01-22 09:59 阅读数: 作者:杰美装饰 装修公司 售后 保修
【摘要】大家在选择装修公司的时候,可能最看重的是施工质量,其次考虑的就是售后服务类的一些问题,那么一个合格的装修公司在售后服务上应该包含哪些点呢?杰美装饰小编带您来看一下
大家在选择装修公司的时候,可能最看重的是施工质量,其次考虑的就是售后服务类的一些问题,那么一个合格的装修公司在售后服务上应该包含哪些点呢?杰美装饰小编带您来看一下,在后期的装修中,能够意识到这些点!
在这里和大家说一下,有的装修公司整体保修如果没有2年,隐蔽工程保修没有5年,可以不选择,因为这点是国家规定的,对于整体保修2+N年,隐蔽工程保修5+N年的,例如有的整体保修5年,隐蔽保修10年的装修公司也是没有问题的,落实到合同上,负有法律责任就可以考虑!
 对于装修公司来言,售后服务应该包含哪些?
一、装修公司售后之隐蔽工程的保修
对于隐蔽工程主要包含的是水路、电路的布局改造,对于这类隐蔽工程在后期容易出现问题,这一点,对于装修公司需要有一个完善的保障。例如:后期漏水、渗水(水管质量问题),?#27425;?#38382;题(下水问题)、电线出现短路等等问题,这些都是需要详细的保障的!
 
那么对于这里的隐蔽工程保修,一般装修公司在5年左右,这个也是符合国家的标准的,所以业主在选择隐蔽工程的时候,需要注意到这一点!
 
二、装修公司售后之整体工程的保修
对于整体工程的保修,国家规定在2年,那么整体工程主要包含的是,墙面、板材、地板、地砖等等这类的保修,这点需要注意到!
 
三、装修公司售后之售后人员的及时
由于装修公司起点比较低,导致从业人员素质不是很高,导致了不少装修公司闭店、跑路等现象,一个装修公司合格售后人?#20445;?#38656;要及时的反馈消息,如:xxx家装修公司,拥有售后群几百人,每天出现新的问题,及时反馈到装修工程部,及时把信息传递出去,安抚业主,千万不要找不到人,解决不了问题,这才是业主最不想看到的!有的装修公司,售后人员?#36127;?#27809;有,就导致了公司完全没有回头客的问题。
 
装修公司售后之收费问题
对于售后收费问题,不少家都是采用收费的,在这里杰美装饰给广大业主普及一下,哪些是需要收费的,哪些是不需要收费的,不要一遇到问题,马上就翻脸,把问题解决才是最佳的解决之道!
在合同保修期间内,修理维护都是可以的,都是可以免费维修的!
不在保修范围期间的,装修公司正常是收费的!
业主在遇到问题的时候不要着?#20445;?#20808;联系装修公司的售后人?#20445;?#22312;最短时间内解决?#32422;?#30340;问题,同时查看装修合同,是否在保修范围之内,然后在进行维权!
装修售后是一个装修公司的生存之道,没有售后的装修公司是不可能走长的,这是每一个行业的固有定律,维护好我们每一个客户,是每个企业应该和必须做到事!
THE END

本文章的最终解释权归杰美装饰所有,如需转载请联系杰美装饰 8465-0955

您的支持是对杰美人最大的鼓励
杰?#26469;?#29260;设计师 免费设计
名额有限 快速报名
覆盖大连60%的小区
名额有限 快速报名
Copyright © 大连杰美装饰公司 版权所有 辽ICP备15001171号-2

杰美全国统一价 国家二级资质保证

立即领取杰美专属装修红包2000

请您认真填写电话号码,避免您后续收不到准确装修报价

本红包可用于杰美装饰全国各大分店,业主凭短信到店使用 1000元抵2000元装修抵?#31561;?/p>

本红包可使用于杰美装饰旗下所有家装工程

本红包最终解释权归杰美装饰所有

066期四肖中特